الأسئلة المتكررة
الأسئلة المتكررة
كيف اتواصل مع خدمة العملاء في حالة وجود مشكلة؟
يمكنك التواصل مع خدمة العملاء في حالة وجود مشكلة بالإتصال على هذا الرقم +966549133108 أو إرسال رسالة عبر الواتساب لنفس الرقم أو من خلال البريد الإلكتروني [email protected].
- هل خدمة الشحن متاحة لجميع المناطق في المملكة العربية السعودية؟
يوفر متجر لون شوز خدمة التوصيل والشحن لجميع المناطق داخل المملكة العربية السعودية، ولمزيد من التفاصيل يُرجى زيارة صفحة سياسة التوصيل والشحن على موقعنا للحصول على المعلومات الكاملة حول الخدمات والمناطق.
- ما أنواع الأحذية التي تتوفر في لون شوز؟
نحن نقدم تشكيلة واسعة من الأحذية النسائية (كعب عريض، كاجوال، سهرة، فلات)، طقم كعب مع شنطة، أحذية أطفال بناتي، شنط نسائية بأنواعها.
- كيف أتابع حالة طلبي؟
قم بإدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك بشكل صحيحًا عند تقديم الطلب وستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بإشعار شحن يتضمن معلومات تتبع شحنتك.
- هل جميع المنتجات المعروضة في متجر لون شوز متوفرة؟
نعم جميع المنتجات المعروضة في متجر لون شوز متوفرة وجاهزة للشحن، حيث يتم تحديث المخزون بشكل فوري، وفي حال ندرة منتج معين سنقترح عليك بدائل مناسبة.
- ما هي طرق الدفع المتاحة لدى متجر لون شوز؟
نحن نستقبل وندعم جميع طرق الدفع الآمنة والمتعارف عليها عالمياً ومحلياً مثل الدفع عند الاستلام، البطاقات الائتمانية (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس)، مدى، المحافظ الإلكترونية (STC Pay، أبل باي)، وكذلك التحويل البنكي المباشر.